14 SKPD Terima Rapor Merah dari Bupati Sumedang, Bagaimana Dengan Bapppeda, BKAD dan Bapenda?

Nilai kepatuhan Terhadap SPP untuk Kelurahan di Sumedang berdasarkan Zona Merah diraih oleh SKPD:
(Berdasarkan Nomor, Nama Dinas, Nilai, Zona, dan IKM)

2 Kelurahan Situ 39,00 Merah 76,43
3 Kelurahan Kotakulon 38,25 Merah 88,67
4 Kelurahan Pasanggrahan Baru 36,50 Merah 77,76
5 Kelurahan Talun 33,00 Merah 79,39
6 Kelurahan Kotakaler 33,00 Merah 83,61
7 Kelurahan Regolwetan 14,75 Merah 83,96

Menurut Bupati dalam surat tersebut, "Bahwa proses pelayanan publik merupakan hal mendasar dalam penyelenggaraan pemerintahan, karena terkait erat
dengan khalayak masyarakat yang memiliki keanekaragaman kepentingan maupun tujuan."

Baca Juga: Pemkab Sumedang Perbaiki 2.808 Rumah Tidak Layak Huni Tahun 2021

Oleh karena itu sudah merupakan kewajiban bagi Pemerintah Daerah untuk memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan sesuai dengan standar pelayanan publik sebagaimana ditetapkan dalam Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

Disamping itu pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat sebagaimana ditetapkan dalam Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, dijadikan sebagai indikasi kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh perangkat daerah/unit pelayanan publik.

Dalam Raport atau hasil evaluasi tersebut, urutan pertama hingga 5 besar yang mendapatkan nilai tertinggi dan berada dalam zona Hijau adalah Dinas PMPTSP, RSUD. Dinas Perikanan dan Peternakan, Badan Kkesbangpol dan Dinas Sosial.

Baca Juga: Beruntung Diselamatkan Warga, Begini Kondisi Anak 5 Tahun Yang Disekap di Perumahan Angrek Regency

Semua kelurahan berada pada Zonah Merah kecuali Kelurahan Cipameungpeuk yang berada pada Zona Kuning.

Yang menarik justru 3 Badan Besar yang berada di dekat Kantor Sekretariat Daerah dan juga Sekretariat Daeran yaitu Badan Keuangan Daerah (79.25), Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (78.50), Badan Pendapatan Daerah (77.0) dan Sekretariat Daerah (73.50).