Basa-basi kadang selalu dilakukan manakala kita bertemu teman baru atau teman lama yang baru ketemu lagi. Basa-basi merupakan adat sopan santun yang dilakukan sebagai bagian dari komunikasi. Basa-basi merupakan pembuka awal pembicaraan dengan yang baru bertemu atau baru bertemu kembali.
Seberapa pentingkan basa-basi dalam komunikasi? Basa-basi sangat penting sebagai pembuka komunikasi. Biasanya diawali dengan ucapan salam, memperkenalkan diri dan mulai komunikasi yang lain yang memungkinkan "nyambung" antar keduanya atau lebih.
Biasanya setelah basa-basi ada "klik" antar keduanya. Bila terjadi "klik" maka komunikasi akan lancar. Tetapi kalau dingin dan malah cenderung menutup diri yang diajak komunikasinya, basa basi gak perlu dilanjutkan.
Atau basa-basi yang dilakukan menyinggung masalah pribadi, biasanya itu tidak baik. Bahkan bisa jadi membuat tidak nyaman dalam berkomunikasi.
