• Selasa, 16 Agustus 2022

BICARA 131, Contact Senter Bank Indonesia. Raih Penghargaan Tertinggi se-Asia Fasifik

- Jumat, 5 Agustus 2022 | 14:47 WIB

 

TiNewss.Com - Contact Center Bank Indonesia (BICARA 131) selaku single point of contact Bank Indonesia dalam memberikan pelayanan informasi publik dibuktikan melalui keberhasilan BICARA 131 membawa nama Bank Indonesia semakin bersinar pada ajang tahunan kompetisi Global Contact Center World Awards (GCCWA 2022) se-Asia Pacific.

Ajang bergengsi tersebut digelar di Denpasar, Bali pada tanggal 25 s.d 29 Juli 2022. Selain itu, di Ajang GCCWA ini BICARA 131 dapat berbagi best practice dan berkompetisi dengan berbagai praktisi contact center di kawasan Asia Pacific.

Tak tanggung-tanggung tahun ini BICARA 131 berhasil kembali meraih 9 Gold yang merupakan penghargaan tertinggi dari ajang GCCWA dari total 11 kategori yang diikuti. Bank Indonesia sendiri mengikuti ajang ini sejak tahun 2016 dan terus menjaga konsistensinya untuk meraih gelar juara.

Berikut perolehan medali yang diterima Contact Center Bank Indonesia:

Gold Medal

Best Incentive Schemes
Best Contact Center
Best Direct Response Campaign
Best Technology Innovation-Internal Solution
Best Organizational CX
Best Employee Wellness Program
Best Help Desk
Best Customer Service
Best Public Service Centers

Silver Medal

Best Community Spirit
Best Social Media

Halaman:

Editor: Rauf Nuryama

Sumber: bi.go.id

Tags

Terkini

Terpopuler

X